rm999 percaya bahawa hiburan yang baik bermula dari tabiat bermain yang sihat. Laman ini mengandungi semua maklumat, alat kawalan dan sumber bantuan yang anda perlukan untuk memastikan pengalaman bermain anda sentiasa terkawal dan menyeronokkan.
rm999 menyediakan pelbagai alat kawalan bermain untuk membantu anda menjaga keseimbangan antara hiburan dan kehidupan seharian.
Tetapkan jumlah maksimum deposit yang boleh anda masukkan ke akaun rm999 dalam tempoh harian, mingguan atau bulanan. Had ini aktif serta-merta selepas ditetapkan dan tidak boleh ditingkatkan secara segera.
Hadkan tempoh sesi bermain anda di rm999. Apabila had masa yang ditetapkan dicapai, sistem akan memberikan notis dan sesi anda akan ditamatkan secara automatik.
Tetapkan had maksimum kerugian yang boleh anda tanggung dalam tempoh tertentu. Apabila had ini dicapai, anda tidak akan dapat meneruskan permainan sehingga tempoh had berakhir.
Perlukan jeda sebentar? Aktifkan tempoh rehat selama 24 jam, 7 hari atau 30 hari. Semasa tempoh ini, akaun rm999 anda akan disekat sementara daripada sebarang aktiviti permainan.
Jika anda rasa perlu berhenti sepenuhnya untuk jangka masa panjang, pilihan pengecualian diri membolehkan anda menutup akses ke akaun rm999 anda secara kekal atau untuk tempoh yang ditetapkan.
Pasukan sokongan rm999 terlatih untuk membantu pengguna yang memerlukan panduan berkaitan permainan bertanggungjawab. Hubungi kami pada bila-bila masa — kami sedia mendengar dan membantu.
Log masuk ke akaun rm999 anda seperti biasa.
Pergi ke bahagian Tetapan atau Profil akaun anda.
Pilih alat kawalan yang sesuai dengan keperluan anda.
Sahkan tetapan anda. Had aktif serta-merta.
Penting: Had deposit dan had kerugian yang dikurangkan berkuat kuasa serta-merta. Walau bagaimanapun, untuk meningkatkan had, tempoh menunggu 24–72 jam terpakai bagi memastikan keputusan dibuat dengan teliti dan bukan secara impulsif.
Masalah judi berkembang perlahan-lahan. Kenali tanda-tandanya awal sebelum ia menjadi lebih serius.
Anda kerap mempertaruhkan wang yang diperlukan untuk keperluan harian seperti bil, makan atau sewa.
Anda terus bermain dalam keadaan kalah dengan harapan untuk menang balik apa yang telah hilang.
Anda menyembunyikan berapa banyak masa atau wang yang dihabiskan untuk bermain daripada orang tersayang.
Anda berasa resah, marah atau tidak selesa apabila tidak dapat mengakses platform permainan.
Anda mendapati diri bermain jauh lebih lama dari yang dirancang, atau bermain hingga larut malam secara kerap.
Permainan mula menjejaskan pekerjaan, hubungan atau kesihatan mental dan fizikal anda secara ketara.
Jika anda mengenal pasti dua atau lebih tanda di atas dalam diri anda, kami menggalakkan anda untuk berbincang dengan orang yang anda percayai atau menghubungi pasukan sokongan rm999 untuk mendapatkan panduan dan bantuan segera.
Jawab soalan-soalan berikut dengan jujur. Jika anda menjawab "ya" kepada tiga atau lebih soalan, pertimbangkan untuk mendapatkan bantuan.
Pernahkah anda bertaruh dengan wang yang sepatutnya digunakan untuk keperluan penting seperti bayaran bil, makan atau pinjaman?
Pernahkah anda berbohong kepada ahli keluarga atau rakan tentang jumlah masa atau wang yang dihabiskan untuk bermain?
Adakah anda merasa perlu untuk terus meningkatkan jumlah pertaruhan bagi mendapat rasa puas yang sama?
Pernahkah anda cuba untuk berhenti bermain tetapi tidak berjaya walaupun cuba beberapa kali?
Adakah anda bermain untuk lari daripada tekanan, kemurungan atau perasaan tidak selesa dalam kehidupan harian?
Pernahkah aktiviti bermain anda menjejaskan hubungan anda dengan pasangan, keluarga atau rakan-rakan?
Adakah anda kerap memikirkan tentang permainan atau merancang untuk bermain semasa menjalankan aktiviti harian lain?
Satu perkara yang rm999 sentiasa tekankan kepada semua pengguna adalah ini — permainan dalam talian adalah bentuk hiburan, sama seperti menonton filem atau bermain video game. Ia bukan sumber pendapatan yang boleh diandalkan, dan tidak sepatutnya dijadikan cara untuk menyelesaikan masalah kewangan.
Apabila anda mendekati permainan dengan minda yang betul — bermain untuk berseronok, menetapkan had yang munasabah dan berhenti apabila had tersebut dicapai — pengalaman bermain akan kekal menyeronokkan dan terkawal. Masalah biasanya timbul apabila seseorang mula melihat permainan sebagai cara untuk "menang balik" wang yang telah hilang.
Daripada semua alat kawalan yang disediakan rm999, had deposit adalah yang paling mudah dan paling berkesan untuk digunakan. Ia berfungsi secara mudah — anda tetapkan berapa banyak wang yang boleh anda masukkan ke akaun rm999 dalam sehari, seminggu atau sebulan, dan sistem akan secara automatik menolak sebarang deposit yang melebihi had tersebut.
Ramai pengguna yang bermain secara sihat menggunakan had deposit bulanan sebagai cara untuk memastikan jumlah yang dibelanjakan untuk hiburan tidak melebihi bajet yang telah ditetapkan. Ini adalah tabiat kewangan yang bijak, bukan tanda kelemahan.
Jika anda mendapati bahawa alat had deposit atau had masa tidak mencukupi, rm999 menyediakan pilihan pengecualian diri yang membolehkan anda menyekat akses ke akaun anda untuk tempoh yang lebih lama. Ini adalah keputusan yang berani dan rm999 menghormati sepenuhnya pengguna yang memilih untuk menggunakannya.
Semasa tempoh pengecualian diri, rm999 tidak akan membenarkan anda log masuk atau mendaftar akaun baharu. Ini adalah komitmen nyata rm999 terhadap kebajikan penggunanya — bukan sekadar pernyataan di atas kertas.
Jika anda atau seseorang yang anda kenali mengalami masalah berkaitan tabiat bermain, langkah pertama dan paling penting adalah bercakap terbuka tentangnya. Sama ada kepada ahli keluarga, rakan atau pasukan sokongan rm999, mendapatkan sokongan awal jauh lebih mudah berbanding menunggu sehingga masalah menjadi lebih serius.
Pasukan sokongan rm999 telah menerima latihan untuk mengendalikan perbualan berkaitan permainan bertanggungjawab dengan sensitif dan tanpa menghakimi. Kami di sini untuk membantu, bukan untuk menghukum.
Hubungi pasukan sokongan rm999. Kami sedia membantu 24/7 tanpa menghakimi.